As kliendiandmete platvormid on olulised ettevõtetele, kes soovivad andmeid ühendada. Need aitavad äri edendada. 78% turundajatest peab isikupärastamist prioriteediks.1.
Andmete ühendamine parandab kliendikogemust ja turundust. CDP platvormid on võimsad tööriistad nende eesmärkide saavutamiseks.
Andmeid kasutavad ettevõtted näevad 20% suuremat tulu kasvu1CDP-d integreerivad reaalajas andmeid ja segmenteerivad kasutajaid täiustatud viisil.2Lisateabe saamiseks vaadake kliendiandmete platvormid ja kuidas need äri edendavad.
Põhipunktid
- CDP platvormid on olulised ettevõtetele, kes soovivad kliendiandmeid ühendada ja oma äri edasi viia.
- A andmete ühendamine on oluline kliendikogemuse parandamiseks ja turunduse efektiivsuse suurendamiseks.
- Andmepõhist lähenemist kasutavatel ettevõtetel on 20% kõrgem tulude kasvumäär kui neil, kes seda ei tee.1.
- A andmete integreerimine Reaalajas ja täiustatud kasutajate segmenteerimine on CDP-de olulised eelised.2.
- CDP-d aitavad ettevõtetel luua isikupärastatud kampaaniaid, mis suurendavad müüki ja kasvu.2.
CDP platvormi põhitõed
CDP platvormid koguvad, salvestavad ja analüüsivad kliendiandmeid tsentraalselt. Need pakuvad täielikku ülevaadet klientide ajaloost ja harjumustest.3See aitab palju kaasa andmehaldus, mis võimaldab ettevõtetel oma turundusstrateegiaid kohandada.
Andmeturve on CDP platvormide jaoks oluline. Nad peavad tagama andmeturve, järgides seadusi, näiteks GDPR4Lisaks aitavad CDP-d ühendada killustatud andmeid, hõlbustades juurdepääsu klienditeabele.3.
CDP-d muudavad omnikanali turunduse edastamise palju kiiremaks3CDP-sid kasutavad ettevõtted näevad klientide kaasatuse määrade 20–30% kasvu.3CDP-de kohta lisateabe saamiseks külastage meie CDP leht.
Lühidalt öeldes on CDP platvormid võimsad tööriistad haldamiseks ja andmete turvalisusNeed võimaldavad ettevõtetel saada täieliku ülevaate klientide käitumisest. Tänu võimele andmeid tsentraalselt koguda, salvestada ja analüüsida on CDP-d ideaalsed ettevõtetele, kes soovivad oma tegevust täiustada. andmehaldus ja turvalisus.
| CDP-de eelised | kirjeldus |
|---|---|
| Ühtne kliendivaade | Võimaldab ettevõtetel saada täieliku ülevaate klientide käitumisest |
| andmete turvalisus | Tagage andmete turvaline ja andmekaitseseadustega kooskõlas hoidmine ja töötlemine |
| Turunduslahenduste tarneaja lühendamine | See pakub omnikanalite turunduslahenduste tarneaja olulist lühendamist võrreldes teiste platvormidega. |
CDP rakendamiseks ettevalmistumine
A CDP rakendamine on projekti edu saavutamiseks hädavajalik. See koondab ettevõtte kliendiandmed kasulikeks profiilideks.5Alustuseks peavad ettevõtted analüüsima oma nõudeid ja määratlema eesmärgid. Oluline on tuvastada andmeallikad, määratleda kliendisegmendid ja konfigureerida ühendamisreeglid.
Oracle Unity kliendiandmete platvorm aitab kliendiandmeid ühendada üksikasjalikeks profiilideks5See pakub nende profiilide rikastamiseks üle 50 intelligentse atribuudi. Insideri platvorm integreerib ka kliendiandmeid mitmest kanalist, luues põhjalikke profiile ja võimaldades segmenteerimist.6.
CDP edukaks rakendamiseks peavad ettevõtted järgima mõnda sammu:
- Hinda ärinõuded ja määratlege projekti eesmärgid
- Andmeallikate tuvastamine ja kliendisegmentide määratlemine
- Ühendamise reeglite konfigureerimine ja nõusolekute haldamise platvormide integreerimine
CDP abil saavad ettevõtted paremini aru klientide käitumisest. See võimaldab neil isikupärastada kanaliteüleseid kogemusi ja korraldada klienditeekondi.6Oracle Unity CDP tagab ka andmeturbe HIPAA, ISO 27001 ja SOC 2 sertifikaatidega.5.
CDP kohta lisateabe saamiseks külastage Adobe'i kogemusliiga ou Doiszi blogiNeil on abiks ressursid ja juhendid. CDP rakendamine.
| platvorm | Ressursid | Kasu |
|---|---|---|
| Oracle Unity CDP | Andmete ühendamine klientidest, tegutsemiskõlblikest profiilidest, eelnevalt määratletud nutikatest atribuutidest | Väärtuslikud teadmised klientide käitumisest, kanaliteülesest isikupärastamisest ja teekonna orkestreerimisest |
| Insider | Andmete integreerimine klientidest enam kui 12 natiivse kanali kaudu, 360-kraadised kliendiprofiilid ja segmenteerimine | 360-kraadise kliendiprofiili ja segmenteerimise ning kanaliteülese isikupärastamise võimaldamine |
Integratsiooni- ja konfiguratsioonistrateegiad
A andmete integreerimine on CDP edu saavutamiseks hädavajalik. See võimaldab teil näha klienti terviklikult7See juhtub siis, kui kombineerite teavet mitmest allikast, näiteks müügist ja turundusest.
CDP loomine on keeruline. See hõlmab erinevatest allikatest pärit andmete koondamist ja reeglite määratlemist nende ühtlustamiseks.
Ettevõtted, kes andmeid integreerivad, parandavad oluliselt oma turundustegevust. Samuti parandavad nad andmete haldamist ja vastavust nõuetele.7CDP platvormide kasutamine parandab kliendisuhtluse isikupärastamist ja tõhusust. See tekitab klientides suurema kaasatuse ja rahulolu.7.
Andmete edukaks integreerimiseks peate järgima mõnda sammu. Näiteks:
- Andmeallikate kaardistamine
- Kliendisegmentide määratlus
- Ühendamise reeglite konfiguratsioon
Need sammud aitavad ettevõtetel saada kliendist tervikliku ülevaate. Samuti parandavad need suhtluse isikupärastamist.8Lisaks võib CDP loomine võtta aega 3–6 kuud. See hõlmab ettevõttes mitmeid osakondi.8.
Lühidalt öeldes on andmete integreerimine ja CDP loomine edu saavutamiseks hädavajalik. Ettevõtted, kes seda teevad, parandavad oluliselt oma turundust. Samuti suurendavad nad andmehaldust ja vastavust nõuetele.7.
Parimad haldus- ja turbetavad
A andmehaldus on ettevõtete edu jaoks hädavajalik. See võimaldab teil oma kliente paremini mõista9Andmeturve on ülioluline, kuna GDPR kaitseb inimeste privaatsust9.
Ettevõtted, kes andmeid hästi ei halda, võivad rikkuda GDPRSee võib juhtuda, kui andmeid kogutakse valesti.9.
Kliendiandmete kaitsmiseks on andmehaldusplatvormi kasutamine ülioluline. See platvorm peab vastama andmekaitseseadustele, näiteks LGPD-le.10Kliendiandmete platvorm (CDP) aitab kliendiandmeid korrastada. See lahendab probleemi, kus andmed on hajutatud mitme tööriista vahel.11.
Parimad tavad hõlmavad järgmist:
- Rakendage tõhus andmehaldus
- Tagada vastavus LGPD-le
- Tehke regulaarset andmete jälgimist ja hooldust
Uuringud näitavad, et halvad andmed võivad ettevõtetele aastas maksma minna 12,9 miljonit dollarit.10CDP parandab meeskonna tootlikkust. See parandab ka kliendikogemust ning turundus- ja müügijuhtimist.11.
Kokkuvõtteks võib öelda, et juhtimine ja andmete turvalisus on edu saavutamiseks hädavajalikud. CDP aitab kaitsta klientide andmeid. See parandab ka meeskonna tõhusust.91011.
Lisateave parimate kohtahaldus- ja turvatavad
Järeldus
Kliendiandmete platvormi (CDP) juurutamine toob kaasa muitos benefícios ettevõtete jaoks12See ühendab kliendiandmeid mitmest allikast, pakkudes iga kliendi kohta täielikku ja ajakohast ülevaadet, võimaldades isikupärasemat kogemust.13.
CDP-d kaitsevad ka klientide andmeid vastavalt LGPD-le12Nad koguvad ja analüüsivad andmeid erinevatest allikatest. See aitab ettevõtetel teha paremaid otsuseid ja luua tõhusamaid turundusstrateegiaid.13.
Lühidalt öeldes on CDP-platvormi omamine ülioluline ettevõtetele, kes soovivad parandada kliendikogemust. See suurendab kaasatust ja annab teile turul konkurentsieelise.1213.
KKK
Mis on CDP (kliendiandmete platvorm)?
CDP platvorm on tarkvara, mis ühendab kliendiandmeid mitmest allikast. See võimaldab ettevõtetel näha kõiki oma kliendiandmeid ühes kohas.
Millised on kliendiandmete ühendamise eelised?
Kliendiandmete kombineerimine parandab oluliselt turundust. See suurendab ka klientide lojaalsust ja vähendab kulusid.
Millised on CDP ja teiste andmelahenduste erinevused?
CDP eristub selle poolest, et koondab mitmest allikast pärit andmed ühte kohta. See annab kliendist täieliku ülevaate, erinevalt CRM-ist ja DMP-st.
Kuidas saavad ettevõtted CDP platvormi juurutamiseks valmistuda?
Alustuseks peavad ettevõtted teadma, mida nad CDP-lt ootavad. Nad peavad kaaluma, millised andmed neil on, ja välja töötama platvormi juurutamise plaani.
Millised on CDP platvormi integreerimis- ja konfigureerimisstrateegiad?
CDP integreerimiseks ja konfigureerimiseks on oluline kaardistada oma andmeallikad. Samuti on oluline määratleda, kes on teie kliendid ja kuidas nende andmeid kombineerida, et kõik sujuks.
Millised on CDP platvormi andmehalduse ja -turbe parimad tavad?
Andmete haldamiseks ja kaitsmiseks on hea andmehaldus ülioluline. Samuti on oluline järgida LGPD-d ja hoida platvormi ajakohasena.
