Osakondadevahelise integratsiooni puudumine on muutumas Brasiilia ettevõtete ärilise efektiivsuse üheks peamiseks takistuseks. RD Stationi turundus- ja müügipanoraama kohaselt 74% ettevõtetest jäid 2023. aastal oma müügieesmärkidest maha, mis toob esile murettekitava stsenaariumi.

Strateegilise kooskõla puudumine turundus- ja müügimeeskonnad tulemuseks on ebaefektiivne suhtlus, kaotatud ärivõimalused ja ebajärjekindel kliendikogemus. See loob ebaefektiivsuse tsükli, mis kahjustab finantstulemusi. Lisateabe saamiseks parendamise kohta suhtlus teie ettevõtteson oluline mõista integratsiooni olulisust.

Kaasaegne ärimaastik nõuab turunduse, müügi ja ettevõtte teiste valdkondade vahelist täielikku sünergiat. Siiski teatab vaid 15% organisatsioonidest, et nende osakondade vahel on rahuldav integratsioon.

Peamised punktid

• Osakondadevahelise integratsiooni puudumine kahjustab äritulemusi.
• Enamik ettevõtteid seisab silmitsi müügieesmärkide saavutamisega.
• Turunduse ja müügi integreerimine on ärilise efektiivsuse seisukohalt ülioluline.
• Strateegilise kooskõlastatuse puudumine toob kaasa ebaefektiivsuse.
• Äriedu saavutamiseks on osakondade vaheline sünergia hädavajalik.

Digitaalne areng ja integratsiooni vajadus

Digitaalne areng muudab ärimaastikku, nõudes integratsioon tõhusam suhtlus ettevõtete eri valdkondade vahel. See digitaalne transformatsioon ei muuda mitte ainult ettevõtete tegutsemisviisi, vaid ka seda, kuidas nad klientidega suhtlevad ja turul konkureerivad.

Kuidas tarbijakäitumine on muutnud ärimaastikku

Tarbijakäitumine on digitaalse arenguga dramaatiliselt muutunud. Tänapäeval on tarbijatel juurdepääs tohutule hulgale teabele, mis muudab nad nõudlikumaks ja ebalojaalsemaks. Nendele nõudmistele vastamiseks peavad ettevõtetel olema turundusstrateegia tõhus ja integreeritud müük ja muudes valdkondades. veebi- ja offline-kampaaniate integreerimine on järjepideva kliendikogemuse tagamiseks ülioluline.

Miks ettevõtted vajavad paindlikumat ja integreeritumat mudelit

Ettevõtted vajavad tänapäeva turul konkurentsivõimeliseks jäämiseks paindlikumat ja integreeritumat mudelit. integratsioon vahel müük, turundus, klienditeenindus ja tehniline tugi võimaldavad ettevõtetel klientide vajadustele kiiresti reageerida ja turumuutustega kohaneda. Lisaks aitab integratsioon vältida töö dubleerimist ja parandada tõhusus toimiv. Lisateavet selle kohta, kuidas integratsioon saab tulemusi parandada, leiate aadressilt siin.

Lühidalt öeldes nõuab digitaalne areng ettevõtetelt ärimudeli omaksvõtmist. juhtimine integreeritum ja paindlikum, kaasates Suhtlus efektiivne erinevate vahel osakondadeSee mitte ainult ei paranda tõhusus operatiivne, aga tagab ka ettevõtete tõhusa konkurentsi turul.

Integratsiooni puudumise mõju turundusmeeskondadele

Turundus- ja müügimeeskondade vahelise integratsiooni puudumine võib ettevõtetele kaasa tuua katastroofilisi tagajärgi. Osakondadevaheline integratsioon on parima kliendikogemuse – järjepideva, sujuva ja positiivse – pakkumiseks hädavajalik.

Eesmärkide ja strateegiate vastuolu

Kui turundus- ja müügimeeskonnad ei ole kooskõlas, võivad eesmärgid ja strateegiad erineda, mis viib killustatuseni. Selle tulemuseks on efektiivsuse kaotus ja vähendamine resultadosÜhtlus on ülioluline, et tagada mõlema meeskonna töötamine samade eesmärkide nimel. eesmärgid.

Kaotatud müügivõimalused

Turunduse ja müügi integratsiooni puudumine võib kaasa tuua müügivõimaluste kaotamise. müükKui turundus edastab väärtuspakkumist, mida müügimeeskond ei suuda piisavalt sõnastada, siis dissonants mis kahjustab usaldusväärsust ettevõteKliendid, kes puutuvad kokku sisu Kogenud turundusmeeskonnad, kes seejärel seisavad silmitsi aegunud või bürokraatlike müügiprotsessidega, kogevad teekonnal katkestust, mis vähendab oluliselt tõenäosust, et teisendamine.

Ebajärjekindel kliendikogemus

A ebajärjekindel kliendikogemus on turunduse ja müügi vahelise integratsiooni puudumise otsene tagajärg. See avaldub vastuoluliste sõnumite, täitmata lubaduste ja halvasti hallatud ootuste kaudu. Ettevõtted, mis suudavad säilitada ühtse kogemuse kõigis kokkupuutepunktides, teatavad oluliselt kõrgematest konversioonimääradest ja madalamatest klientide hankimise kuludest. kliendid alaealised, näidates otsest mõju integratsioon nos äritulemusedMüügi ja turunduse ühitamise kohta lisateabe saamiseks külastage see artikkel.

• Kooskõla puudumine võib põhjustada segadust tekitavat ja killustatut kliendikogemust.
• Kliendid, kelle müügiprotsessid on aegunud või bürokraatlikud, teevad ostu väiksema tõenäosusega.
• Ettevõtetel, millel on ühtne kogemus kõigis kokkupuutepunktides, on paremad äritulemused.

5 peamist probleemi, mis on põhjustatud integratsiooni puudumisest

Osakondadevahelise integratsiooni puudumine on tänapäeva ettevõtete jaoks märkimisväärne väljakutse. Ilma organisatsiooni eri osade vahelise tõhusa koordineerimiseta tekib mitmeid probleeme, mis mõjutavad otseselt äritulemusi ja tegevuse efektiivsust.

Ebaefektiivne suhtlus osakondade vahel

Osakondadevahelise suhtluse puudumine on üks peamisi integratsiooni puudumisest tulenevaid probleeme. See toob kaasa arusaamatusi, viivitusi ja vigu, mis mõjutavad tootlikkust ja töö kvaliteeti. Selge ja integreeritud suhtlus on iga äriprojekti edu saavutamiseks hädavajalik.Lisateavet meeskondadevahelise suhtluse parandamise kohta leiate meie artiklist strateegiline integratsioon müügi suurendamiseks e.

Hea organisatsioonikultuuri takistused

Integratsiooni puudumine takistab ka hea organisatsioonikultuuri kujunemist. Kui osakonnad ei tee harmoonilist koostööd, kannatab ettevõtte kultuur, mis viib demotiveeriva ja ebaproduktiivse töökeskkonnani. See võib kaasa tuua eesmärkide ja strateegiate vastuolu, mis mõjutab negatiivselt ettevõtte üldist tulemuslikkust.

Konkurentsieelise kaotus

Ettevõtted, mis ei suuda oma tegevust tõhusalt integreerida, kaotavad turul konkurentsieelise. Näiteks turunduse ja müügi vahelise kooskõlastatuse puudumine võib kaasa tuua ebaefektiivseid kampaaniaid ja kaotatud ärivõimalusi. Integratsioon on konkurentsivõime säilitamiseks ülioluline ja reageerida kiiresti turumuutustele.

Suurem töötajate voolavus

Integratsiooni puudumine võib kaasa tuua suurenenud töötajate voolavuse. Kui töötajad ei tunne end osana ühtsest meeskonnast ega näe selget suunda, kipuvad nad otsima võimalusi ettevõtetes, kus on integreeritum ja koostööaldisem töökeskkond. Selle tulemuseks on ettevõtte lisakulud uute töötajate värbamise ja koolitamise vajaduse tõttu.

Ebaõnnestumised projektide ja kampaaniate elluviimisel

Projektide ja kampaaniate elluviimise ebaõnnestumised on turunduse ja müügi integratsiooni puudumise konkreetsed ilmingud. Selle tulemuseks on algatused, mis ei saavuta oma täit potentsiaalset mõju äritulemustele. Mõned probleemid on järgmised:

• Turunduskampaaniad, mis on välja töötatud ilma müügimeeskonna piisava panuseta;
• Turundusmeeskonna loodud sisu ja müügimeeskonna kasutatud argumentide vahelise kooskõla puudumine;
• Halvasti koordineeritud toote või teenuse turuletoomise projektid mitme osakonna vahel.

rakendamisest agiilsed metoodikad Mis edendavad turunduse ja müügi pidevat koostööd, on osutunud tõhusaks teostusvigade vähendamisel ning reklaamikampaaniate ja -projektide mõju suurendamisel.

Strateegiad turunduse ja müügi integratsiooni parandamiseks

Turunduse ja müügi integreerimise strateegiad on ärieesmärkide saavutamiseks üliolulised. Nende kahe valdkonna vahelise kooskõla puudumine võib kaasa tuua kasutamata jäänud võimalusi ja tegevuse ebaefektiivsuse.

Meeskondadevahelise teenusetaseme lepingu (SLA) sõlmimine

Asutamine Teenusetaseme leping (SLA) turundus- ja müügimeeskondade vahel määratletakse selgelt iga osakonna ootused ja vastutusalad, tagades, et mõlemad töötavad samade eesmärkide nimel eesmärgidTõhusa SLA loomiseks on oluline kindlaks määrata peamised tulemusnäitajad (KPI-d), mida kasutatakse edu mõõtmiseks.

Lähemalt

Integreeritud CRM-i ja turundusautomaatika tööriistade kasutamine

Integreeritud tööriistade kasutamine CRM ja turundusautomaatika võimaldab tõhusamalt hallata resultados ja veel parem juhtimine kliendisuhtlusest. See lihtsustab müügivõimaluste tuvastamist ja suhtluse isikupärastamist.

Proovige tasuta

Perioodiliste ühtlustamiskoosolekute läbiviimine

Turunduse ja müügi vahel regulaarsete kooskõlastuskohtumiste korraldamine loob regulaarse foorumi teadmiste jagamiseks. teadmisianalüüs resultados ja algatuste ühine planeerimine. See aitab hoida mõlemad meeskonnad sünkroonis ja keskenduda samadele eesmärkidele. eesmärgid.

Igakuise koosoleku pidamine andmete ühiseks analüüsimiseks ja saadud kogemuste jagamiseks on oluline pideva täiustamise edendamiseks ja mõlema poole tulemuslikkuse parandamiseks. Lisaks on mõlema osakonna juhtide kohalolek nendel koosolekutel ülioluline, et tagada otsuste tegemine ja elluviimine.

Turunduse ja müügi integratsiooni täiustamise kohta lisateabe saamiseks külastage HubSpot.

Järeldus

Tõhus integratsioon turundus e müük jaoks on ülioluline ärieduEttevõtted, mis rakendavad teadlikke strateegiaid meeskondadevahelise koostöö edendamiseks, teatavad oluliste ärinäitajate olulisest paranemisest. Integratsiooni puudumine võib kaasa tuua äritulemused alla potentsiaalse e kultuurilised probleemidLisateavet ettevõtete integratsiooni puudumise kohta leiate aadressilt https://endomarketing.tv/falta-de-integracao-nas-empresas/Lisaks strateegiad, näiteks Hästi struktureeritud SLA-d e integreeritud tööriistad on üliolulised. Turunduse ja müügi ühtlustamise kohta lisateabe saamiseks külastage https://doisz.com/blog/alinhamento-entre-marketing-e-vendas-melhores-praticas/Lühidalt, investeerimine integratsioon on üks parimaid strateegiaid tegevuse efektiivsuse maksimeerimiseks ja turul konkurentsipositsiooni tugevdamiseks.