A gamifitseerimine e-kaubanduses USA mänguelemendid soovitud tegude motiveerimiseks. See hõlmab korduvaid oste ja uute klientide soovitusi. See muudab ostukogemuse dünaamilisemaks ja kaasahaaravamaks, suurendades konversiooni tõenäosust.¹.

Lisaks julgustab mängustamine inimesi teie veebisaiti sagedamini külastama. See võib muuta ostud ka kallimaks.¹.

Lisateabe saamiseks gamifitseerimine e-kaubanduses, klõpsake nuppu siinAvastage, kuidas see aitab suurendada klientide hoidmist ja kaasatust. Mängustamine võib olla brändilojaalsuse suurendamiseks väga kasulik. See toimib koos turundusstrateegiatega, näiteks sotsiaalmeediaga.².

Põhipunktid

• A gamifitseerimine e-kaubanduses võib suurendada klientide hoidmine ja kaasatust.
• Mängustamise rakendamine võib muuta tavalise kogemuse dünaamiliseks ja motiveerivaks.
• Mängustamine soodustab sagedasemaid veebisaidi külastusi ja võib suurendada keskmist ostuväärtust.
• Mängustamine võib olla võimas tööriist brändilojaalsuse ja klientide kaasatuse suurendamiseks.
• Mängustamise kasutamine sotsiaalmeedias võib suurendada brändi nähtavust ja poe ulatust².
• Mängustamine võib suurendada klientide lojaalsust kuni 30%, luues brändiga emotsionaalse sideme.³.

Mis on gamifitseerimine e-kaubanduses?

Mängustamine e-kaubanduse kasutusaladel mänguelemendid soovitud tegude motiveerimiseks. See hõlmab rohkemate ostude tegemist ja brändiga suuremat suhtlemist.⁴See taktika aitab veebipoodidel kliente hoida ja müüki suurendada, parandades kasutajakogemus.

Mängustamise põhielemendid

Mängustamise peamised elemendid on punktid, tasemed, auhinnad, väljakutsed ja võistlused.⁵Need on loodud klientide lojaalsuse suurendamiseks. See muudab veebipoe atraktiivsemaks kui need, mis neid tehnikaid ei kasuta.⁶.

Eelised veebipoodidele

Mängustamine parandab klientide rahulolu, muutes poe atraktiivsemaks⁴See suurendab ka müüki, kuna kliendid jäävad saidile kauemaks.⁵Parima tööriista valimine on edu saavutamiseks hädavajalik.⁶.

Digitaalse jaemüügi strateegiate kohta lisateabe saamiseks külastage Meie lehtAvasta, kuidas mängustamine saab sinu äri edendada.

Mängustamise mõju klienditeekonnale

Mängustamine võib palju muuta klienditeekondSee muudab ostlemise lõbusamaks ja kaasahaaravamaks.⁷See võib muuta kliendid brändile lojaalsemaks.⁷.

Lisaks aitab see koguda andmeid klientide eelistuste kohta. See võimaldab teha isikupärasemaid pakkumisi ja parandada turunduskampaaniaid.

Üks näide on punktide ja preemiate kasutamine e-kaubanduse saitidel. See julgustab inimesi rohkem ostma ja brändiga suhtlema.⁸Mängustamine võib luua ka klientide vahel kogukonna. See suurendab lojaalsust ja klientide hoidmist.⁷.

Mängustamise tõhusaks kasutamiseks on oluline mõista klienditeekondSee hõlmab lojaalsusprogrammide loomist ja preemiate pakkumist. Samuti on oluline luua klientide seas kogukonnatunne.⁸.

Lühidalt, mängustamine parandab oluliselt klienditeekondSee muudab ostlemise lõbusamaks ja aitab kliente lojaalsena hoida.⁷Selle toimimiseks on oluline mõista klienditeekond ja kuidas mängustamine saab aidata⁸.

Mängustamise kohta lisateabe saamiseks külastage veebisaiti E-kaubandus BrasiiliasNeil on sellel teemal palju artikleid ja ressursse.

Mängustamise strateegiad müügi suurendamiseks

As mängustamise strateegiad on e-kaubanduse müügi suurendamiseks hädavajalikud. Need parandavad kasutajakogemust. 48% inimestest naudib veebis ostlemisel punktide kogumist.⁹See näitab, et punktisüsteemid on väga tõhusad.

Väljakutsed ja missioonid on samuti võimsad strateegiad. Näiteks Shopee annab punkte (Shopee münte), mida saab rahaks vahetada.⁹Shein premeerib neid, kes jätavad toodete kohta arvustusi, julgustades suhtlemist.⁹.

Vaata mõnda mängustamise strateegiad müügi suurendamiseks:

• Punktisüsteemid ja preemiad
• Väljakutsed ja missioonid
• Edetabelid ja võistlused

Need strateegiad parandavad klientide hoidmist ja kaasatust. Samuti suurendavad need müüki. Gartneri andmetel kasutab 70% maailma suurimatest brändidest mängustamist.¹⁰See kinnitab mängustamise efektiivsust.

Rakendamise tehnoloogiad ja tööriistad

As mängustamise tehnoloogiad on e-kaubanduse parandamiseks hädavajalikud. Need aitavad suurendada klientide hoidmist ja kaasatust.¹¹Selleks on mitu tööriista, näiteks mängustamisplatvormid ja andmeanalüüsi tööriistad.

Need tööriistad võimaldavad teil kliendikogemust isikupärastada. Samuti suurendavad need ostu sooritamise tõenäosust. See muudab kogemuse atraktiivsemaks ja kaasahaaravamaks.

Mõned levinud tehnoloogiad hõlmavad järgmist punktisüsteemid ja väljakutseid. Klientide kaasamiseks kasutatakse ka edetabeleid ja võistlusi.¹²Need tööriistad aitavad luua ainulaadseid kogemusi ja suurendada kaasatust.

Iga ettevõtte jaoks õige tehnoloogia valimine on ülioluline. Mõned eelistavad lihtsaid lahendusi, teised aga vajavad midagi keerukamat.¹³Mängustamine võib olla tõhus strateegia äritulemuste parandamiseks.

Mängustamise ja äri kohta lisateabe saamiseks külastage doisz.com/blogi/Sealt leiad uusimad e-kaubanduse trendid ja strateegiad.

Mängustamise edukuse hindamise mõõdikud ja KPI-d

Mängustamise edukuse hindamine on oluline, et mõista selle mõju ettevõtlusele. Selleks kasutame mängustamise mõõdikud ja KPI-d. Nende hulka kuuluvad kaasatuse näitajad, klientide hoidmise näitajad ja investeeringutasuvus.¹⁴Need tööriistad aitavad teil näha, kas mängustamine toimib hästi ja kus saaksime paremaks muutuda.

Uuringud näitavad, et mängustamine võib suurendada veebikursuste läbimist 50% võrra¹⁵See paneb inimesi ka kauemaks jääma ja rakendusega rohkem suhtlema.¹⁶See juhtub seetõttu, et mängustamine loob punktide ja preemiate süsteemi. See motiveerib inimesi tegema seda, mida soovitakse.

Paremaks mõistmiseks vaadake näidetega tabelit mängustamise mõõdikud:

Lühidalt öeldes on mängustamise edu hindamine ülioluline. Mõõdikute ja KPI-de abil saame näha, kas see toimib.¹⁴Lisaks võib mängustamine parandada veebikursuste läbimist.¹⁵ ja suurendage kasutusaega¹⁶.

Levinud vead ja kuidas neid vältida

Mängustamise rakendamine e-kaubanduses võib olla keeruline. Levinud vead võivad strateegia tõhusust oluliselt mõjutada. Levinud viga on selge plaani ja määratletud eesmärkide puudumine. See võib viia usaldusväärsuse ja tõhususe kadumiseni.¹⁷.

Teine levinud viga on mängustamise piiramine ainult operatiivsel tasandil. See võib anda juhtidele vale ettekujutuse selle tõhususest, mõjutades negatiivselt tootlikkust ja tulemusi.¹⁷.

Levinud probleem on mängustamise mitteintegreerimine laiemasse organisatsioonistrateegiasse. See võib viia meeskondade harmoonilisemaks ja sünergilisemaks muutumiseni.¹⁷Lisaks võib mängustamise mittepersonaliseerimine sihtrühmale demotiveerida kuni 70% inimestest.¹⁸.

Nende vigade vältimiseks on oluline omada selget eesmärki. Samuti on oluline edastada mängustamise strateegiat kogu organisatsioonis. See võib suurendada empaatiat ja kaasatust uue lähenemisviisiga.¹⁷.

Tõhus viis vältida rakendusprobleemid on integreerida mängustamine suuremasse organisatsioonistrateegiasse. Oluline on selged eesmärgid ja sihid. Lisaks hoiab preemiate ühtlane jaotamine kogu mängu vältel osalejate motivatsiooni ja pingutust.¹⁷.

Lisateavet selle kohta, kuidas vältida levinud mängustamise vead, juurdepääs Meie lehtAvastage, kuidas oma e-kaubanduses rakendada tõhusat mängustamise strateegiat.

E-kaubanduse mängustamise tulevikutrendid

Mängustamine e-kaubanduses areneb pidevalt. Tekivad uued tehnoloogiad, näiteks liitreaalsus ja tehisintellekt. Need muudavad ostlemise lõbusamaks ja kaasahaaravamaks, parandades kliendikogemust.

Uuringud näitavad, et mängustatud lojaalsusprogrammid suurendavad klientide tagasitulekut 34% võrra¹⁹Mängustamist kasutavad kauplused näevad 20% müügikasvu¹⁹Ja 63% tarbijatest eelistab sisseoste teha poodides, mis pakuvad preemiaid mängustamise kaudu.¹⁹.

Teiste trendide hulka kuuluvad liitreaalsus e inteligência kunstlik isikupärastatud kogemuste saamiseks. Koos CRM-tehnoloogiadsaavad ettevõtted paremini analüüsida klientide käitumist. See aitab luua tõhusamaid mängustamisprogramme.

Mängustamist saab kasutada ka koos teiste turundusstrateegiatega. Näiteks luues kliendikogukonnad ja pakkumine eksklusiivsed preemiadAndmete põhjal, näiteks 74,5% brasiillastest armastavad elektroonilisi mänge²⁰saavad ettevõtted programme atraktiivsemaks muuta.

Järeldus

E-kaubandus muutub pidevalt ja mängustamisest on saamas strateegia, mis hoiab kliente kaasatuna²¹Uuringud näitavad, et 48% inimestest soovib oma veebiostudega punkte teenida.²¹Ja 38% väärtuses preemiaid veebitegevuste eest²¹.

Mängustamist kasutanud ettevõtted nägid muljetavaldavat kasvu. Nad nägid 30% rohkem külastajaid, 40% rohkem vaatajaskonda ja 47% rohkem veebimüüki.²¹Lisaks võib mängustatud programmide abil klientide püsivus suureneda kuni 25%.²².

Brasiilias on turg üha konkurentsitihedam. Mängustamine e-kaubanduses on tõhus viis silma paista. Kuna 66,3% elanikkonnast mängib regulaarselt mänge,²³ettevõtetel, kes mängustamist tõhusalt rakendavad, on eelis. Mängustamise eeldatavasti kasvab jätkuvalt, muutes ostukogemuse kaasahaaravamaks ja rahuldustpakkuvamaks.