Tõhusa sisu loomiseks on oluline mõista kliendi ostuteekonna iga etappi. See hõlmab kõike alates õppimisest kuni lõpliku otsuseni. Iga etapp nõuab spetsiifilist sisu, näiteks harivat sisu ja sisu, mis toob esile lahenduse eelised.¹.

Vastavalt ostureis, sisu peab olema isikupärastatud. See vastab klientide konkreetsetele vajadustele igal etapil. Seega muutub see oluliseks strateegiaks ostja teekonna jaoks sisu loomine.

85% brasiillastest ostab veebist¹on ülioluline välja töötada sobivad sisustrateegiad. Need strateegiad peaksid pakkuma ostja teekonna jaoks kvaliteetset sisu. Selle teekonna pikkus võib varieeruda minutitest kuudeni.².

Peamised punktid, mida arvestada

• Kliendi ostuteekonna mõistmine on tõhusate sisustrateegiate loomisel ülioluline.
• O ostuteekonna sisu tuleb kohandada vastavalt klientide erivajadustele igal etapil.
• Haridusliku sisu loomine on õppefaasi jaoks oluline.
• O ostja teekonna jaoks sisu loomine on oluline strateegia klientide vajaduste rahuldamiseks.
• Kliendi ostuteekond jaguneb neljaks etapiks: õppimine ja avastamine, probleemi äratundmine, lahenduse kaalumine ja ostuotsuse tegemine.¹.
• Asjakohase sisu kaudu väärtuse pidev loomine on klientide hoidmiseks ja turul suurepärase mainega brändi loomiseks ülioluline.².

Tarbija ostuteekonna mõistmine

Ostjateekond on turunduses ülioluline. See aitab ettevõtetel mõista, kuidas kliendid oma valikuid teevad.³Oma sihtrühma hästi mõistes saavad ettevõtted luua sisu, mis vastab tõeliselt nende vajadustele. See parandab kliendikogemust ja muudab turunduskampaaniad tõhusamaks.

Uma ostuprotsessi sisustrateegia hästi tehtud arvestab ostuteekonna iga etapiga⁴Nende sammude mõistmine aitab ettevõtetel luua tõhusamaid strateegiaid. See hõlmab müügitee sisu optimeerimist ja ostja teekonna sihtturundust.⁵.

Ostuprotsessi etapid on järgmised:

• Õppimine ja avastamine
• Probleemi äratundmine
• Lahenduse kaalumine
• Ostuotsus

Iga etapp nõuab ainulaadset lähenemist. Ettevõtted peavad oma strateegiaid kohandama, et rahuldada klientide vajadusi igas etapis.³.

Ostuteekonna mõistmine on oluline tõhusa turunduse loomiseks ja klientide rahulolu suurendamiseks.⁴Klientide vajaduste ja eelistuste mõistmise abil saavad ettevõtted luua asjakohast sisu. See suurendab konversioonivõimalusi.⁵.

Teadlikkuse etapi sisu

Teadlikkuse etapp on ostuteekonna algus. Selles etapis saavad kliendid probleemist või vajadusest teadlikuks.⁶Sel hetkel on hariduslik sisu hädavajalik. See aitab klientidel mõista oma väljakutseid ja leida lahendusi.

Ettevõtted saavad luua väärtuslikku sisu. See hõlmab ajaveebipostitusi, videoid ja e-raamatuid. Need materjalid pakuvad klientidele väärtust ja aitavad neid ostuteekonnal.⁷.

Selle etapi efektiivne sisu on järgmine:

• Harivad ajaveebipostitused
• Selgitavad videod
• E-raamatud ja juhendid

Ettevõtted peaksid kasutama ka sisuturundust. See meelitab ligi publikut ja näitab oma valdkonna autoriteeti.⁸Selleks loovad nad asjakohast ja järjepidevat sisu. Suhtlemiseks kasutavad nad kanaleid nagu e-post ja sotsiaalmeedia.

Bränd, mis selles etapis särab, on Toote mõttedNad pakuvad harivat sisu. See aitab klientidel mõista ostuteekonda ja teha teadlikke otsuseid.⁶.

Lühidalt öeldes on teadlikkus ostuteekonnal oluline samm. Ettevõtted peavad looma tõhusat sisu ja kasutama sisuturundust. See meelitab ligi publikut ja näitab oma valdkonna autoriteeti.⁷Lisaks on klientide juhendamiseks oluline kasutada tõhusaid suhtluskanaleid ja luua asjakohast sisu.⁸.

Kaalutlusfaasis olev sisu

Kaalutluse etapp on kliendi ostuteekonnal ülioluline. Selles etapis peaksid ettevõtted looma sisu, mis aitab klientidel valikuid võrrelda ja hinnata. See hõlmab tootevõrdlusi ja edulugusid.⁹.

Haridusliku sisuga müügivihjete arendamine on ülioluline. See aitab klientidel lahendusi paremini mõista ja teha teadlikke otsuseid.

Statistika kohaselt peab ligikaudu 66% edukatest sisuturundajatest seda strateegiat oluliseks. Kliendi ostuteekonna jaoks sisu loomine on oluline brändi nähtavuse ja tuntuse suurendamiseks turul.⁹.

luua a kvaliteetne sisu Kaalutlemise etapis on oluline mõista oma kliendi vajadusi ja väljakutseid. Seda saab teha turu-uuringute ja -analüüsi abil. Need aitavad tuvastada parimad sisustrateegiad kaalutlemise etapis.¹⁰.

Lisaks on oluline luua sisuplaan iga kliendi jaoks personaalselt kohandatud. See võtab arvesse nende konkreetseid vajadusi ja eesmärke.

Kaalutlusetapi jaoks kõige sobivamad sisutüübid on järgmised:

• Toodete või teenuste võrdlused
• Tooteesitlused
• Üksikasjalikud juhtumiuuringud
• Lahenduse eeliste kohta käivad tehnilised aruanded

Selline sisu aitab potentsiaalseid kliente hankida ja konversioonimäärasid suurendada. Kliendi ostuteekonna jaoks sisu loomine on oluline strateegia iga ettevõtte jaoks, kes soovib suurendada müüki ja turul kohalolekut.¹¹.

Otsustusfaasi sisu

Otsustusfaas on ostuteekonna viimane etapp, kus kliendid otsustavad osta¹²Selles etapis on oluline luua sisu, mis aitab otsuste langetamisel. See hõlmab klientide iseloomustusi ja eripakkumisi. Samuti on oluline selge üleskutse tegutsemiseks, et suunata klienti ostu sooritamise suunas.

Vastavalt ostureis, otsustusfaas on ülioluline¹²Selle otsuse mõjutamiseks on vaja luua asjakohast ja kaasahaaravat sisu. Näiteks interaktiivne sisu võib suurendada lugejate kaasatust.

Mõned otsustusfaasi strateegiad hõlmavad järgmist:

• Sotsiaalne tõestus ja rahulolevate klientide iseloomustused
• Asjakohased pakkumised ja kampaaniad
• Tõhus üleskutse tegutsemisele
• Interaktiivne sisu, näiteks otseülekanded, viktoriinid ja kalkulaatorid¹²

Oluline on mõista ostuteekonda ja seda, kuidas see on seotud otsustusfaasiga.¹³Asjakohase ja kaasahaarava sisu loomine võib suurendada konversioonimäärasid. See parandab kliendikogemust.¹⁴.

Lühidalt öeldes on otsuse langetamise etapp ostuteekonnal ülioluline. Ettevõtted peavad looma kliendi otsuse mõjutamiseks asjakohast ja kaasahaaravat sisu.¹²Ostuprotsessi mõistmine ja kaasahaarava sisu loomine suurendab konversioonimäärasid ja parandab kliendikogemust.¹³¹⁴.

Sisu hindamine ja optimeerimine

Oluliste näitajate, sh lehe viibimisaja ja konversioonimäära jälgimine on ülioluline. Spetsiaalne IT-meeskond saab sellega tohutult abiks olla.¹⁵Nad valdavad veebisaidi optimeerimise täiustatud tehnikaid.

Kliendikogemuse isikupärastamine on samuti oluline. Sisu ja tootesoovitusi saab teha ostuajaloo põhjal. See parandab ostureis¹⁵.

Ostukogemuse parandamiseks on oluline protsessi lihtsustada. Võrdle oma lehte populaarseimate turuplatsidega. Kasuta soojuskaarti, et tuvastada parendusvõimalusi.¹⁵.

Klienditoe pakkumine igas etapis on ülioluline. Seda saab teha vestluse, telefoni või e-posti teel. See suurendab klientide usaldust ja rahulolu.¹⁵.

Kasutama klientide iseloomustused on tõhus viis toote usaldusväärsuse demonstreerimiseks. See aitab suurendada usaldusväärsust.¹⁵.

Andmete analüüsimine on oluline ostuteekonnal esinevate probleemide tuvastamiseks. See aitab teil paremini mõista müügitrende.¹⁵Klientide tagasiside põhjal kohandusi tehes saavad ettevõtted oma strateegiaid täiustada. See soodustab äriedu.¹⁶.