Väikeettevõtted vajavad turundusstrateegiad intelligentne, et konkureerida suurkorporatsioonidega. Ettevõtted, kellel on head digitaalne kohalolek saada kuni 70% rohkem nähtavust veebis. Lisaks eelistab 60% tarbijatest hea tulemuse saamiseks väikeettevõtteid klienditugi1.
Olema agility operatiivne ja kohanemisvõime on VKEdele suured eelised1Professionaalsesse veebisaiti ja taskukohastesse digitaalsetesse tööriistadesse investeerimine aitab väikeettevõtetel isegi piiratud eelarve korral suurte kaubamärkidega konkureerida.1Uuringute kohaselt kasutab neid tehnoloogiaid aga täiel määral vaid 15% VKEdest.1.
A teenuse isikupärastamine on samuti ülioluline. See võib suurendada klientide lojaalsust 40% võrra, muutudes strateegiliseks eristavaks teguriks.2.
Põhipunktid
- Digitaalne kohalolek Tugev suurendab nähtavust 70%.
- Klienditugi Kvalifitseeritud isik mõjutab 60% ostuotsustest.
- Optimeeritud digitaalsed tööriistad suurendavad konkurentsivõimet.
- Agility operatiivne on VKEde jaoks strateegiline eelis.
- kohandamine klienditeeninduses suurendab klientide püsivust.
Reklaamiagentuur: Suurettevõtted usaldavad meid resultados
14-aastase kogemusega on Dois Z juba aidanud mitmel ettevõttel oma eesmärke saavutada. turunduseesmärgid.
Väikeettevõtete konkurentsieelised praegusel turul
Väikeettevõtted haaravad kiiresti suurkorporatsioonide poolt jäetud ruumi. Neil on eelis digitaalne kohalolek tugev. See aitab jõuda konkreetsete sihtrühmadeni ilma suurettevõtete keerukuseta. Andmed näitavad, et 80% VKEdest leiab turult ainulaadseid võimalusi, mis võimaldavad ootamatuid uuendusi.3.
Tõhus digitaalne kohalolek
Hästi tehtud veebisait ja profiilid sotsiaalsed võrgustikud on enamat kui lihtsalt müügikanalid. Need aitavad luua autoriteeti. Väikeettevõtted, mis investeerivad SEO kasvavad turul 70% kiiremini kui suured ettevõtted3Tehniline efektiivsus on samuti ülioluline: 65%-l protsesside automatiseerimist kasutavatest ettevõtetest on rahulolevamad kliendid.4.
"Startupid nagu Amazon ja Tesla on muutnud terveid tööstusharusid, keskendudes tehnoloogiale ja personaalsele teenindusele. Nad näitavad, et kiirus on olulisem kui liigne kasv."3.
O sisuturundus Sihtturundus on tohutu eristav tegur. Platvormid nagu Instagram ja LinkedIn võimaldavad VKEdel luua autentseid lugusid. See aitab luua ühenduse konkreetsete niššidega. Ettevõtted, kes seda teevad, saavutavad 50% edukamaid tootelansse.3Lisaks võib finantsaruandluse automatiseerimine vähendada kulusid kuni 30%, jättes rohkem raha uuenduslikkust4.
Konkurentsivõime saavutamiseks on oluline jälgida tulemusi ja kiiresti muutuda. Tööriistad nagu Google Analytics ja SEMrush pakuvad reaalajas teavet. Isikupärastatud CRM parandab lojaalsust 40%.3. Kombinatsioon digitaalne kohalolek, täpsed andmed ja agility loob tugeva ökosüsteemi, mis on võimeline vastu astuma suurtele konkurentidele.
Uuringud näitavad et tehnoloogiline kohanemisvõime määratleb turu uuesti. See loob võrdsed võimalused igas suuruses ettevõtetele.
Digitaalsed strateegiad väikeettevõtetele turuhiiglastega konkureerimiseks
Väikeettevõtted seisavad suurkorporatsioonidega konkureerides silmitsi väljakutsetega, kuid paindlikkus ja spetsialiseerumine on oluline. nišiturg abi. Uuringud näitavad, et 70% tarbijatest uurib enne ostmist veebis infot, mis rõhutab digitaalse optimeerimise olulisust.5.
Kombineerida sisuturundus ja taktikaline kasutamine sotsiaalsed võrgustikud loob kindla aluse. See aitab nähtavust suurendada.
Lokaliseeritud sisuturundus
Keskendu ühele nišiturg nõuab isikupärastatud sisu. Väikeettevõtted, mis kasutavad sisuturundus spetsialiseerunud ettevõtted tegelevad 20–40% tõenäolisemalt6Mõned tõhusad strateegiad hõlmavad järgmist:
- Sihtrühma konkreetsetele vajadustele vastavate ajaveebide ja õppevideote loomine.
- Kasutamine SEO nišiga seotud otsinguterminite puhul, näiteks „jätkusuutlik pakend orgaanilisele kosmeetikale”.
- Partnerlussuhted mikromõjutajatega, et laiendada haaret sihtrühmades7.
61% väikeettevõtetest peab sisuturundus 2023. aasta prioriteet on autoriteedi suurendamine6.
Sotsiaalmeedia strateegiline kasutamine
As sotsiaalsed võrgustikud on enamat kui lihtsalt reklaamikanalid. Need aitavad luua suhteid. Ettevõtted, kes nendel platvormidel aktiivselt suhtlevad, suurendavad müüki 40% tõenäolisemalt.6Mõned tõhusad taktikad on järgmised:
- Täiustatud demograafiline sihtimine Facebooki reklaamides ülispetsiifiliste sihtrühmadeni jõudmiseks.
- Lugude postitamine Instagrami koos otsekõnedega kiire tagasiside saamiseks.
- LinkedIni videoreklaamid B2B-ühenduste loomiseks, suurendades klikkimise määra kuni 4%6.
Uuring SlideShare näitab, et A/B-testimine digitaalsetes kampaaniates võib konversioonimäärasid suurendada 25% võrra5Taktikate kohandamiseks on ülioluline pidevalt analüüsida selliseid näitajaid nagu liiklus ja saidil veedetud aeg.6.
Eristumine klienditeeninduse kaudu
Suurte nimedega täidetud turul kasutajatugi on väikeettevõtete jaoks ülioluline. Uuringud näitavad, et 70% tarbijatest eelistab ettevõtteid, mis pakuvad kiiret ja personaalset tuge. Väikeettevõtted on 50% kiiremad kui suurettevõtted.8.
Neil on võime kohaneda oma klientide erivajadustega. See aitab luua ustavus tugev.
Teenuse isikupärastamine
A isikupärastamine See hõlmab enamat kui lihtsalt kliendi nime kasutamist. Uuringud näitavad, et kiire reageerimine suurendab rahulolu 60% võrra, kui seda kasutatakse mitmes kanalis, näiteks veebivestluses ja sotsiaalsed võrgustikud9Analüütikatööriistad aitavad teil mõista, mida kliendid ostavad, võimaldades sihipärasemaid pakkumisi.
„Ettevõtted, mis investeerivad inimressursside arendamisse, kasvavad iga-aastases klientide hoidmises 30% rohkem.“, ütleb raport. See rõhutab hea kliendikogemuse olulisust. Lisateavet leiate aadressilt strateegiad kogemuse parandamiseks teha.
Eksklusiivsed lojaalsusprogrammid
Programmid ustavus võib suurendada klientide püsivust 25–30%, olenevalt valdkonnast89Väikeettevõtted saavad uuendusi teha ainulaadsete eelistega, näiteks:
- Progressiivsed allahindlused vastavalt ostuajaloole;
- Varajane juurdepääs eksklusiivsetele väljaannetele;
- Partnerlussuhted kohalike kaubamärkidega personaalsete preemiate saamiseks.
Need tegevused koos tõhusa tagasiside haldamisega tugevdavad kliendisuhteid. Kuna 80% digitaalsest kaubandusest toimub turuplatsidel, kasutajatugi muutub oluliseks9.
Innovatsioon ja paindlikkus kui konkurentsieelis
Väikeettevõtted seisavad silmitsi raskustega, kuid uuenduslikkust ja paindlikkus võib need piirangud eelisteks muuta. Brasiilia on investeerinud üle 85 miljardi reaali uuenduslikkust 2023. aastal. See näitab, et ettevõtted tahavad rahvarohketel turgudel silma paista10FGV andmetel vähendas pandeemia tõttu arenenud digitehnoloogiaga ettevõtete kahjumit 34%10.
" paindlikkus „Tegevuse efektiivsus on korporatsioonidega konkureerimise võti. Väikeettevõtted saavad kiiresti ümber orienteeruda, katsetades uusi lahendusi ilma bürokraatiata,“ ütleb Deivison Pedroza, ettevõtte strateeg. agiilsete mudelite analüüs10.
Selle konkurentsivõime saavutamiseks on olulised kolm sammast:
- Tehnoloogiline kohandamine: Sebrae sõnul parandab 90% ettevõtetest, kes kasutavad CRM-e või ERP-sid, tootlikkust kuni 16,8%.11.
- Isikupärastamine suures mahus: 79% tarbijatest lahkub brändidest pärast halbu kogemusi. Kuid tehisintellekt parandab rahulolu 40% võrra.11.
- Jätkusuutlikkus kui innovatsioon: 62% brasiillastest maksab keskkonnasõbralike toodete eest rohkem. See loob võimalusi ringmajanduse mudelite väljatöötamiseks.10.
| Strateegia | Mõju | Allikas |
|---|---|---|
| Digitaalsete platvormide kasutamine | +30% globaalne ulatus | 10 |
| Sisemise loovuse ergutamine | +15% talentide hoidmises | 11 |
| Partnerlussuhted idufirmadega | 22% vähenemine teadus- ja arendustegevuse kuludes | 11 |
Ettevõtted nagu Netflix näitavad üles paindlikkuse jõudu. DVD-laenutustelt voogedastusele üle minnes on see haaranud 65% digitaalse meelelahutuse turust.10Edu saavutamiseks peavad kohalikud ettevõtted uusi tehnoloogiaid kasutusele võtma. Nad peavad oma tegevusalase paindlikkuse siduma ainulaadse väärtusloomega, nagu Netflix tegi.10.
Järeldus
Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted suudavad paremini konkureerida AI lahendusedNad saavad eeskuju võtta XP Investimentosest, mis muutis finantssektorit. Taaveti ja Koljati lugu näitab, et väledus saab tugevuse ületada.
62% idufirmadest, kes otsivad kiiret tagasisidet, kohanevad kolm korda kiiremini kui suurettevõtted1213.
Kas teil on üks digitaalne kohalolek tugev ja kasuta turundusstrateegiad Andmetega on palju abi. See võib suurendada nähtavust kuni 50% ettevõtetele, kes oma kampaaniaid isikupärastavad.13.
Reaalajas analüüsiplatvormid aitavad vähendada tegevuskulusid 20%. See juhtub siis, kui ettevõtted kasutavad tehisintellektil põhinevat kliendisuhete haldussüsteemi (CRM).12.
O klienditugi on väga oluline. 70% tarbijatest soovib, et brändid end isikupärastaksid. Näiteks ennustavate vestlusrobotite kasutamine võib suurendada klientide lojaalsust 40%.13.
Ettevõtted, mis kasutavad autentsed tunnistused oma digitaalsetes kampaaniates on neil 30% rohkem konversioone. See näitab autentsuse olulisust.
Innovatsioon ja skaleeritavus muudavad VKEd oluliseks isegi selliste hiiglaste nagu Amazon ja Magazine Luiza taustal.
KKK
Kuidas saavad väikeettevõtted luua tugeva digitaalse kohaloleku?
Väikeettevõtted saavad hästi kujundatud veebisaidi abil olla veebis tugeva kohalolekuga. Samuti on oluline olla aktiivne sotsiaalsed võrgustikudSee aitab klientidega ühendust luua ning pakkuda teavet toodete ja teenuste kohta.
Kuidas saavad väikeettevõtted pakkuda kvaliteetset kliendituge veebis?
Heaolu nimel klienditugi veebis on oluline kiiresti ja tõhusalt reageerida. Samuti on oluline luua programme ustavus lojaalsete klientide premeerimiseks.
Millised on väikeettevõtete konkurentsieelised tänapäeva turul?
Väikeettevõtted on agiilsed ja paindlikud, mis aitab neil kiiresti kohaneda. Samuti saavad nad spetsialiseeruda kindlatele niššidele, mis eristab neid konkurentidest.
Kuidas saavad väikeettevõtted end sisuturunduse ja sotsiaalmeedia abil eristada?
Kaasahaarava sisu loomine ja sotsiaalmeedia strateegiline kasutamine on võtmetähtsusega. See aitab teil klientidega ühendust luua ja tuge pakkuda.
Millised on peamised innovatsiooni- ja paindlikkusstrateegiad, mida väikeettevõtted saavad omaks võtta?
Pidev innovatsioon on silma paistmiseks hädavajalik. Ettevõtted peavad looma tooteid ja teenuseid, mis vastavad klientide vajadustele. Kiirete muutustega kohanemiseks on ülioluline olla agiilne ja paindlik.
