Ettevõtted DTC muudavad mängu, kaotades vahendajad. See aitab suurendada nende kasumit, kuna turustuskulud langevad.¹Nad keskenduvad digitaalne turundus klientideni otsekohesemalt jõudmiseks. DTC strateegia on edu saavutamiseks hädavajalik, andes teile täieliku kontrolli kliendikogemus ja levitamine.

Kasvava huviga jätkusuutlike praktikate vastu brändid DTC vajadus investeerida ökoloogilistesse meetmetesse¹Lisaks veebitegevusele avavad nad ka füüsilisi poode.¹. See parandab kliendikogemus, muutes selle isikupärasemaks ja tõhusamaks.

Põhipunktid

• Ettevõtted DTC kõrvaldada vahendajad ja suurendada nende kasumimarginaale
• DTC strateegia on nende ettevõtete edu saavutamiseks ülioluline.
• Omnikanali integratsioon on DTC kaubamärkide tavaline strateegia
• Kasvav nõudlus jätkusuutlike tootmis- ja turustustavade järele avaldab otsetarbijate kaubandusbrändidele survet keskkonnasõbralike meetmete võtmiseks.
• Innovatiivsete tehnoloogiate kasutamine isikupärastamiseks on üha tavalisem. kliendikogemus

Mis on otse tarbijale müüvad (DTC) ettevõtted ja nende potentsiaal Brasiilias?

O DTC-mudel kasvab Brasiilias. See võimaldab ettevõtetel tarbijatega otse suhelda. See toob kaasa iseloom kui isikupärastamine ja ainulaadne ostukogemus²Interneti abil saavad need ettevõtted raha kokku hoida ja tõhusamalt tegutseda.³.

As konkurentsieelised do DTC-mudel hõlmavad tarbijaandmete kogumist. See aitab luua isikupärastatud kogemusi. Ja see võib muuta kliendid lojaalsemaks.³Lisaks saavad need ettevõtted pakkuda paremaid hindu, kuna nad ei maksa vahendajatele.⁴.

Seal on palju edulood Brasiilia otsemüügiettevõtete hulgas. Näiteks Nike kasutas „tarbija otsese ründamise” strateegiat ja saavutas suurt edu.²Tramontina võttis samuti omaks DTC-mudel ja nägi müügi kasvu³.

DTC mudeli ja selle oma ettevõttes rakendamise kohta lisateabe saamiseks külastage veebisaiti MJV InnovatsioonAvastage, kuidas ära kasutada konkurentsieelised selle mudeli kohta.

Digitaalse kasvustrateegia alused

A digitaalne strateegia on hädavajalik kasvu otsemüügiettevõtete puhul. See hõlmab digitaalsete kanalite kasutamist ja personaalsete ostukogemuste loomist. Ekspertide sõnul digitaalne strateegia aitab tugevdada veebipõhist kohalolekut ja isikupärastada kliendikogemust. Näiteks ettevõtted nagu Procter & Gamble on saavutanud kasvu 5 protsendipunkti kvartaliaruandes, mis on kaheksa aasta kõrgeim tulemus⁵.

Isikupärastatud ostukogemus on ülioluline. Digitaalsed ettevõtted moodustavad 58% veebimüügist, traditsioonilised jaemüüjad aga 42%.⁵See näitab a olulisust digitaalne strateegia efektiivne kasvu otsemüügiettevõtetest. Otsemüügimudel tekkis umbes 10 aastat tagasi⁶ja sellised kaubamärgid nagu Natura, Nestlé, Alpargatas ja Unilever on selle Brasiilias juba kasutusele võtnud⁶.

Personaalse ostukogemuse loomine nõuab andmeid ja analüütikat. Tipptasemel haldustööriistad aitavad andmeid reaalajas koguda ja analüüsida. Lisaks on digitaalsete suhete kanal muutunud üha olulisemaks, mis nõuab D2C strateegiate jaoks täiustatud tööriistu.⁶D2C strateegiad võimaldavad teil koguda väärtuslikke andmeid, suurendades isikupärastamine ja klientidega ühenduse loomine⁶.

Kliendikogemuse optimeerimine DTC mudelis

Kliendikogemus on otsemüügiettevõtete edu seisukohalt ülioluline. Nad loovad tarbijatega otsese ja personaalse ühenduse. isikupärastamine ostukogemuse parandamine suurendab tarbija ja brändi vahelist seotust⁷.

Juhtimine tagasiside ja täiustused on üliolulised. See aitab mõista klientide vajadusi ja eelistusi. Seega turundusstrateegiad ja müüki korrigeeritakse⁸.

Kliendikogemuse parandamiseks kasutavad otsese müügi (DTC) ettevõtted andmeid ja analüütikat. Nad pakuvad personaalseid tooteid ja teenuseid. Samuti loovad nad koolitusprogramme. ustavus tõhus⁷.

Autentsus ja õige hääl on otsese kaubanduse mudeli edu saavutamiseks hädavajalikud. Digitaliseerimine edendab ka ühtset kaubandust, võimaldades rohkematel tarbijatel digitaalselt oste teha.⁸.

Mõned kliendikogemuse parandamise strateegiad hõlmavad järgmist:

• Isikupärastatud teenindus
• Juhtimine tagasiside ja täiustused
• Programmide loomine ustavus efektiivne
• Andmete ja analüütika kasutamine isikupärastatud ostukogemuse loomiseks

Lühidalt öeldes on kliendikogemuse optimeerimine otsemüügiettevõtete edu saavutamiseks ülioluline. Need suurendavad kaasatust ja ustavus klientidest. See võib kaasa tuua suurema müügi ja tulu⁷⁸.

Lisateave DTC mudeli kohtaja kuidas see aitab teie ettevõttel kasvada ja turul silma paista.

Turundus- ja klientide hankimise strateegiad

As turundusstrateegiad on otsese müügi (DTC) mudelis klientide ligimeelitamiseks hädavajalikud. Need võimaldavad ettevõtetel olla tugeval veebikohalolekul. Samuti aitavad need kliendikogemust isikupärastada.⁹Ekspertide sõnul on hea kasutamine turundusstrateegiad võib parandada müüki ja klientide rahulolu¹⁰.

Digitaalsed kanalid, näiteks sotsiaalmeedia ja e-kaubandus, on olulised. Need aitavad teil jõuda rohkemate inimesteni ja muuta oma brändi nähtavamaks.¹¹.

Mõned tõhusad turundusstrateegiad hõlmavad järgmist:

• Sihtrühmale asjakohase ja isikupärastatud sisu loomine
• Sotsiaalmeedia kasutamine klientidega suhtlemiseks ja brändi reklaamimiseks
• Lojaalsusprogrammide väljatöötamine klientide hoidmiseks

Andmete ja analüütika kasutamine aitab teil paremini mõista, mida teie kliendid soovivad.⁹Samuti on kasulik teha koostööd turundus- ja tehnoloogiaekspertidega. See võib parandada turundusstrateegiaid ja klientide hankimine¹⁰.

Lühidalt, turundusstrateegiad ja klientide hankimine on DTC mudeli edu saavutamiseks üliolulised. Tõhusate strateegiate, näiteks asjakohase sisu ja klientide vajaduste mõistmise kasutamine parandab rahulolu ja müüki.¹¹.

Turundusstrateegiadvõib leida mitmest kohast. See hõlmab artikleid ja blogisid turunduse ja äri kohta.⁹.

Skaleeritavus ja operatiivjuhtimine

A mastaapsus on oluline ettevõtetele, kes soovivad kasvada ja konkureerida e-kaubanduse turgHea üks operatiivjuhtimine aitab kliente tõhusalt teenindada. See hõlmab tehnoloogiline infrastruktuur tugev laoseisu ja tarnijate haldamiseks¹².

Logistika ja distributsioon on samuti väga olulised. Toodete kiire ja usaldusväärne tarnimine on ülioluline. See nõuab tõhusat jaotusvõrku ja head varude haldamist.¹³Automatiseerimistehnoloogiate ja laohaldussüsteemide kasutamine võib parandada tõhusust ja vähendada kulusid.¹⁴.

Ettevõtted peavad kasvama ja tõhusalt juhtima tehnoloogiasse investeerima. See hõlmab varude ja tarnijate haldamise süsteeme. Samuti on oluline omada logistika ja jaotus tõhus. Nii saavad ettevõtted oma kliente hästi teenindada ja konkurentsivõimeliseks jääda.

Em järelduson mastaapsus ja operatiivjuhtimine on veebiedu võti. Hea tehnoloogiline infrastruktuur, halda laoseisu ja tarnijaid hästi ning omama logistika ja jaotus Tõhusad teenused on üliolulised. See aitab meil oma kliente tõhusalt ja kulutõhusalt teenindada.¹²¹³¹⁴.

Järeldus

DTC (otse tarbijale) mudel on suurepärane valik ettevõtetele, kes soovivad kiiresti kasvada.¹⁵¹⁶Tarbijatega otse suheldes saavad brändid rohkem raha teenida.¹⁶Samuti parandavad need teie mainet ja hoiavad lojaalseid kliente.¹⁶.

DTC-mudeli kasutuselevõtt võib aga olla keeruline. Esialgne investeering on suur.¹⁶Ja Brasiilia väärtustab kõrgelt sensoorseid ja emotsionaalseid kogemusi, mille omandamine võib võtta kauem aega.¹⁶.

Seetõttu peavad ettevõtted, kes soovivad DTC mudelit omaks võtta, olema valmis. Nad peavad tegelema vananenud jaotuskanalitega ja investeerima andmetesse, et oma kliente paremini mõista.¹⁶.

Vaatamata väljakutsetele on DTC mudelil Brasiilias suur potentsiaal.¹⁵¹⁶Brändid saavad klientidega otse suhelda ja pakkuda personaalseid kogemusi. See võib viia märkimisväärsete finants- ja turutulemusteni. Tee innovatsiooni ja eduni on avatud neile, kes soovivad konkurentsitihedal turul silma paista.Lisateave DTC mudeli kohtaja tundma õppidamobiilse konversiooni taktikaoma äri edendamiseks.