A ligipääsetavus e-kaubanduses on oluline puuetega inimeste kaasamiseks. See parandab kasutajakogemust. Veebi kõigile liikumise (Web for All Movement) andmetel on enam kui 75% nägemispuudega osalejatest veebipoodides probleemidega kokku puutunud.1Oluline on muuta ostukogemus kõigile võrdseks.
Ligipääsetavuse saavutamiseks on oluline rakendada selliseid tavasid nagu klaviatuuril navigeerimine ja piltide alternatiivtekst. Samuti on oluline piisav kontrastsus. Need tavad on olulised ligipääsetav veebipood ligipääsetavus e-kaubandusesLisage selliseid elemente nagu „
Reklaamiagentuur: Suurettevõtted usaldavad meid resultados
14-aastase kogemusega on Dois Z juba aidanud mitmel ettevõttel oma eesmärke saavutada. turunduseesmärgid.
Põhipunktid
- A ligipääsetavus e-kaubanduses on oluline kaasata puuetega inimesi ja parandada kasutajakogemust.
- A digitaalne kaasamine on oluline tagada kõigile kasutajatele võrdne juurdepääs veebipoodidele.
- Ligipääsetavuse tavade, näiteks klaviatuuril navigeerimise ja piltide alternatiivsete tekstide rakendamine on ülioluline ligipääsetav veebipood.
- A ligipääsetav veebipood peab olema reageeriva ja kohandatava disainiga, et rahuldada kõigi kasutajate vajadusi.
- A ligipääsetavus e-kaubanduses on saavutatav ligipääsetavuse suuniste, näiteks veebisisu ligipääsetavuse suuniste (WCAG) rakendamise kaudu.1.
- Veebiliikumise Web Para Todos Liikumise ja BigData Corp.-i koostöös tehtud uuringu kohaselt on Brasiilia 1 miljonist aktiivsest veebisaidist ja 15 90 veebipoest täielikult ligipääsetavad vähem kui XNUMX%.2.
- ALT-TEKSTI edastuste rakendamine piltidel ja videote subtiitrites on ülioluline vastavalt nägemis- ja kuulmispuudega inimeste teenindamiseks.2.
Mis on kaasav e-kaubandus ja selle tähtsus
Kaasav e-kaubandus püüab muuta veebis ostlemise kõigile kättesaadavaks. See tähendab selliste funktsioonide kasutamist nagu klaviatuuril navigeerimine ja videote subtiitrid. Need tööriistad võivad motoorsete raskustega inimeste kogemust kuni 50% parandada.3.
Tegelikult on IBGE andmetel enam kui 17 miljonil brasiillasel mingisugune puue.4E-kaubanduse ligipääsetavus on nende inimeste jaoks ülioluline. Lisaks on see kasulik ka ettevõtetele, parandades kasutajakogemust ja suurendades müüki.3.
Os ligipääsetavuse eelised on palju. See hõlmab puuetega inimeste kaasamist ja parandab kasutajakogemust. See näitab ligipääsetavuse olulisus e-kaubanduses3.
Kaasava e-kaubanduse loomiseks on oluline mõista ligipääsetavust. See mõjutab positiivselt nii kasutajakogemust kui ka äritegevust.3. Rakendada ligipääsetavuse funktsioonid võib parandada motoorsete raskustega kasutajate navigeerimist kuni 50% võrra4.
Digitaalse ligipääsetavuse määratlus
Digitaalne ligipääsetavus võimaldab puuetega inimestel süsteeme või rakendusi kasutada. See hõlmab selliseid funktsioone nagu klaviatuuril navigeerimine ja videote subtiitrid.3.
E-kaubandusse kaasamise eelised
E-kaubandusse kaasamise eelised on arvukad. Nende hulka kuuluvad kasutajakogemuse parandamine ja müügi suurendamine. Samuti aitab see laiendada kliendibaasi.3.
Brasiilia turu statistika
Statistika näitab, et e-kaubanduses on ligipääsetavus ülioluline. See parandab kasutajakogemust ja suurendab müüki.4Lisaks on IBGE andmetel enam kui 17 miljonil brasiillasel puue.4.
Lisateave selle kohta, kuidas paremaks saadateie ligipääsetavus3.
Peamised ligipääsetavuse takistused e-kaubanduses
As ligipääsetavuse takistused on e-kaubanduses peamine takistus. Paljud tarbijad, eriti puuetega inimesed, seisavad silmitsi raskustega. Statistika näitab, et 74,18% Brasiilia puuetega inimestest ostab veebist.5Paljud saidid pole aga ligipääsetavad, mis tekitab takistused e-kaubanduses nende tarbijate jaoks.
Mõned peamised ligipääsetavuse takistused Nende hulka kuuluvad klaviatuuril navigeerimise ja piltide alternatiivsete tekstide puudumine. Lisaks ei ühildu paljud veebisaidid ekraanilugejatega. See muudab nägemispuudega inimestele navigeerimise keeruliseks.6On ülioluline, et e-kaubanduse jaemüüjad seaksid oma veebisaitidel prioriteediks ligipääsetavuse.
Nende ületamiseks ligipääsetavuse takistusedjaemüüjad saavad rakendada ligipääsetavuse tavasid. Näiteks on klaviatuuril navigeerimine ja piltide alternatiivtekstid olulised. Probleemide tuvastamiseks ja parandamiseks on oluline testida veebisaidi ligipääsetavust puuetega kasutajate jaoks.7Ligipääsetavuse prioriseerimisega saavad jaemüüjad suurendada oma kliendibaasi ja parandada veebiostlemise kogemust.
Brasiilia jaemüügi ja tarbimisühingu (SBVC) 2019. aasta uuring näitas, et 76% ekraanilugejaid kasutavatest kasutajatest teatas raskustest avalehelt navigeerimisel.5See rõhutab, kui oluline on tagada e-kaubanduse veebisaitide ligipääsetavus ja hõlpsas navigeerimine kõigile tarbijatele.
Lisateavet ligipääsetava e-kaubanduse veebisaidi loomise kohta leiate aadressilt Veeb kõigile liikumiseksNad pakuvad e-kaubanduse jaemüüjatele ressursse ja juhiseid.
| Ligipääsetavuse barjäär | kirjeldus |
|---|---|
| Klaviatuuri navigeerimise puudumine | Teeb liikumispuudega inimestele navigeerimise keeruliseks |
| Piltide alternatiivtekstide puudumine | Nägemispuudega inimestel on sisu mõistmine keeruline |
| Piisava kontrasti puudumine | Muudab sisu nägemispuudega inimestele raskesti loetavaks |
Kaasava e-kaubanduse tehnilised juhised
Kaasava e-kaubanduse loomiseks on oluline järgida tehnilised juhisedSee tagab ligipääsetavuse ja kasutatavuse kõigile. WCAG 2.1 vastavus on üks peamisi nõudeid. See pakub ülemaailmselt tunnustatud veebi ligipääsetavuse standardit.8.
Klaviatuuril navigeerimine, ekraanilugejaga ühilduvus ja reageeriv disain on olulised. Need tagavad rahuldava kasutajakogemuse.
Üle maailma on enam kui miljardil inimesel mingisugune puue. See kujutab endast märkimisväärset potentsiaalset turgu.9Brasiilias on üle 18,5 miljoni puudega inimese. See näitab, kui suur osa turust saab kaasavast e-kaubandusest kasu.9.
Nõudlus veebis ostlemise järele on pandeemia ajal märkimisväärselt suurenenud. See rõhutab kaasava e-kaubanduse olulisust.10.
Selle saavutamiseks WCAG 2.1 vastavus, tuleb järgida konkreetseid juhiseid. See hõlmab piltide ja videote alternatiivse teksti lisamist. Samuti on oluline tagada teksti ja tausta vaheline minimaalne kontrastsus ning klaviatuuri abil navigeerimine.8.
Lisaks on oluline ühilduvus abitehnoloogiatega ja selge sisu loomine. Need tagavad rahuldava kasutajakogemuse.10.
Tabel, mis võtab kokku peamised tehnilised juhised kaasava e-kaubanduse jaoks on see järgmine:
| Juhend | kirjeldus |
|---|---|
| WCAG 2.1 vastavus | Tagada ligipääsetavus ja kasutatavus kõigile kasutajatele |
| Klaviatuuri navigeerimine | Luba klaviatuuril navigeerimine motoorsete puuetega kasutajatele |
| Ekraanilugeja ühilduvus | Tagage ekraanilugeja ühilduvus nägemispuudega kasutajatega |
| Kohanduv ja reageeriv disain | Tagage kasutatavus erinevates seadmetes ja ekraanisuurustes |
Lisateavet kaasava kogemuse loomise kohta kõigile leiate veebisaidilt PlayEcomNad pakuvad näpunäiteid ja strateegiaid e-kaubanduse ligipääsetavuse parandamiseks.
Ligipääsetavuse funktsioonide rakendamine
Lisama ligipääsetavuse funktsioonid on kasutajakogemuse parandamiseks hädavajalik. See muudab veebipoe ligipääsetavamaks. Klaviatuuri abil navigeerimine, piltide alternatiivtekst ja piisav kontrastsus on näited olulistest funktsioonidest.11Tööriistad ja ligipääsetavuse funktsioonid tagada, et kõik saaksid e-kaubandust kasutada12.
Mõned ligipääsetavuse takistused sealhulgas tootekirjelduste puudumine nägemispuudega inimestele11Ligipääsetava ostukogemuse pakkumine parandab aga brändi kuvandit. See näitab pühendumust kaasatusele ja võrdsusele.11Kasutatavustestide tegemine erinevate puuetega kasutajatega on soovitatav.11.
Veebisaidi ligipääsetavuse hindamiseks ja parandamiseks on olemas tööriistad, näiteks Google Lighthouse ja WAVE tööriist.12Axe Accessibility abil saab reaalajas tuvastada ja lahendada ligipääsetavuse probleeme.12Nende funktsioonide abil saavad e-kaubanduse ettevõtted teenindada rohkem kliente, sealhulgas nägemis-, kuulmis-, motoorsete või kognitiivsete puuetega inimesi.11.
Ligipääsetavuse funktsioonide tõhusaks rakendamiseks järgige veebisisu ligipääsetavuse juhiseid (WCAG).12Need juhised kehtestavad teksti minimaalse kontrastsuse tasemed ja muud ligipääsetavuse nõuded. See aitab e-kaubanduse ettevõtetel parandada kasutajakogemust ja muutuda konkurentsivõimelisemaks.11.
Lühidalt, ligipääsetavuse funktsioonide rakendamine on parema kasutuskogemuse saavutamiseks ülioluline. Ligipääsetavuse tööriistad ja funktsioonid tagavad, et kõik saavad veebisaiti tõhusalt kasutada.12Lisateavet ligipääsetavuse kohta leiate aadressilt Doiszi blogi ja avastage, kuidas ligipääsetavuse funktsioone tõhusalt rakendada.
| Juurdepääsetavusfunktsioonid | kirjeldus |
|---|---|
| Klaviatuuri navigeerimine | Võimaldab kasutajatel veebisaidil navigeerida ainult klaviatuuri abil |
| Piltide alternatiivtekst | Annab piltidele tekstilise kirjelduse, mis aitab nägemispuudega kasutajaid |
| Piisav kontrastsus | Tagab teksti ja piltide loetavuse ning piisava kontrastsuse tausta ja teksti vahel. |
Juurdepääsetava e-kaubanduse turundusstrateegiad
E-kaubanduse ligipääsetavaks muutmiseks on oluline kasutada turundusstrateegiad. See hõlmab kaasav suhtlus, kohandatud sisu ja suunatud kampaaniad. Need tegevused parandavad kasutajakogemust ja muudavad veebipoe kättesaadavamaks.13Digitaalturundusse kaasamine on ülioluline, et tagada kõigile võrdne juurdepääs veebipõhisele teabele.13.
Mõned turundusstrateegiad mida saab rakendada, hõlmavad järgmist:
- Kaasav suhtlus: kasutage kõigis suhtluskanalites arusaadavat ja selget keelt
- Kohandatud sisu: pakkuge sisuvalikuid erinevates vormingutes, näiteks heli, video ja tekstina
- Sihtrühmale suunatud kampaaniad: looge reklaamikampaaniaid, mis on teie sihtrühmale asjakohased ja sisaldavad kaasavaid sõnumeid.
Samuti on oluline investeerida ligipääsetavuse tööriistadesse. See hõlmab ekraanilugejaid ja virtuaalseid klaviatuure puuetega inimestele.13ARIA-tehnoloogia saab parandada veebirakenduste ligipääsetavust. Sellest saavad kasu kuni 70% abitehnoloogiaid kasutavatest kasutajatest.13.
Lisateabe saamiseks turundusstrateegiad sisu kohta külastage veebisaiti doisz.comAvasta, kuidas muuta strateegiad unustamatuteks narratiivideks.
Lühidalt, ligipääsetava e-kaubanduse jaoks on vaja kasutada turundusstrateegiaid. See hõlmab järgmist: kaasav suhtlus, kohandatud sisu ja suunatud kampaaniad. Lisaks on oluline investeerida ligipääsetavuse tööriistadesse ja ARIA-tehnoloogiasse. Need meetmed tagavad ligipääsetavuse ja kaasatuse kõigile.13.
Järeldus
A digitaalne ligipääsetavus on kaasava e-kaubanduse jaoks ülioluline. See parandab kasutajakogemust14Ettevõtted, mis rakendavad kaasavaid tavasid, meelitavad ligi rohkem kliente, näidates mitmekesisuse ja kaasatuse olulisust.14.
Kaasav disain ja digitaalne ligipääsetavus on olulised. Need aitavad kliente hoida ja brändilojaalsust suurendada. Paljud tarbijad hindavad neid tavasid.14.
Brasiilias on 45 miljonit puudega inimest, mis moodustab 24% elanikkonnast.15Kaasav digitaalne kogemus hõlbustab juurdepääsu ja navigeerimist. See võib suurendada konversioonimäärasid.14.
Organisatsioonid, mis seavad e-kaubanduses ligipääsetavuse esikohale, näitavad oma pühendumust kaasatusele. See mõjutab positiivselt nende konversioonimäärasid.14.
Audima on aidanud enam kui 5.000 ettevõttel digitaalset sisu ligipääsetavaks muuta. See näitab nõudlust uuenduslike digitaalse ligipääsetavuse lahenduste järele.14Seetõttu on e-kaubanduse ligipääsetavus oluline, et kaasata puuetega inimesi ja parandada kasutajakogemust.
KKK
Mis on ligipääsetavus e-kaubanduses?
E-kaubanduse ligipääsetavus tagab veebipoodide kaasavuse. Need on ligipääsetavad puuetega inimestele. See parandab kasutajakogemust. See hõlmab klaviatuuri abil navigeerimist, piltide alternatiivset teksti ja piisavat kontrasti.
Millised on ligipääsetavuse peamised eelised e-kaubanduses?
E-kaubanduse ligipääsetavus toob kaasa palju eeliseid. See hõlmab puuetega inimesi ja parandab kasutuskogemust. See suurendab ka konversioonimäärasid. Brasiilias on ligipääsetavus kasutuskogemuse parandamiseks ülioluline.
Millised on peamised ligipääsetavuse takistused e-kaubanduses?
Peamised takistused on klaviatuuril navigeerimise ja piltide alternatiivsete tekstide puudumine. Samuti puudub piisav kontrastsus. Neid takistusi saab ületada ligipääsetavuse tavadega.
Millised on kaasava e-kaubanduse tehnilised juhised?
Kaasava e-kaubanduse jaoks on oluline järgida WCAG 2.1. Klaviatuuri abil navigeerimine ja ühilduvus ekraanilugejatega on samuti olulised. Lisaks on reageeriv ja kohanduv disain ülioluline. Need juhised parandavad kasutajakogemust.
Milliseid ligipääsetavuse funktsioone tuleks e-kaubanduse veebisaidil rakendada?
Ligipääsetavuse funktsioonide rakendamine on oluline. See parandab kasutajakogemust. See hõlmab klaviatuuri abil navigeerimist, piltide alternatiivset teksti ja piisavat kontrasti.
Millised turundusstrateegiad on ligipääsetava e-kaubanduse jaoks olulised?
Olulised turundusstrateegiad hõlmavad kaasavat suhtlust ja kohandatud sisu. Samuti on olulised suunatud kampaaniad. Need strateegiad parandavad kasutajakogemust ja muudavad teie veebipoe kättesaadavamaks.
